Transformeer klantinteractie met chatbots

AI-Aangedreven WhatsApp Chatbot voor Tekst, Stem, Afbeeldingen en PDF met RAG

Deze oplossing helpt uw bedrijf om de communicatie met klanten te verbeteren door gebruik te maken van een AI-aangedreven WhatsApp chatbot. Dit vermindert de tijd die supportmedewerkers besteden aan het zoeken naar informatie en verhoogt de nauwkeurigheid van de antwoorden.

Belangrijkste zakelijke voordelen

• Automatisering van documentinvoer en indexering, wat tijd bespaart voor supportteams.
• Snelle en nauwkeurige antwoorden op klantvragen via WhatsApp, wat de klanttevredenheid verhoogt.
• Ondersteuning voor verschillende soorten berichten, zoals tekst, audio, afbeeldingen en documenten.
• Verbeterde kennisdeling binnen het team door gebruik van een centrale database voor productdocumentatie.
• Verhoogde productiviteit van medewerkers door minder handmatige zoekopdrachten.

Reële gebruiksscenario's

• Supportteams die snel antwoorden willen geven op veelgestelde vragen via WhatsApp.
• Productspecialisten die klantvragen willen beantwoorden met actuele informatie uit documentatie.
• Kennisbeheerders die documentatie willen automatiseren en toegankelijk maken voor medewerkers.
• Bedrijven die hun klantenservice willen verbeteren door gebruik te maken van AI-technologie.

Toepassingen in de industrie

• Technologiebedrijven die complexe productinformatie willen delen met klanten.
• Onderwijsinstellingen die studenten willen ondersteunen met vragen over cursussen en materialen.
• Gezondheidszorgorganisaties die patiënten willen voorzien van informatie over behandelingen en procedures.
• Detailhandelaren die klanten willen helpen met productinformatie en ondersteuning via sociale media.

Wil je meer weten over deze use case? We helpen je graag met de implementatie.