Transformeer klantinteractie met geautomatiseerde chatbots

Gebruikscase: Retrieval-Based Chatbot met Telegram, OpenAI en PDF Backup

Deze oplossing lost het probleem op van het snel en efficiënt vinden van informatie in documenten. Door een chatbot te bouwen die gebruikmaakt van Telegram en krachtige AI-technologieën, kunnen bedrijven hun kennisbeheer verbeteren en de toegang tot belangrijke documenten vereenvoudigen.

Belangrijke zakelijke voordelen

• Directe toegang tot informatie uit documenten, wat de reactietijd op vragen verkort.
• Verhoogde productiviteit van medewerkers door het automatiseren van documentzoekopdrachten.
• Betere klantenservice door ondersteuningsteams toegang te geven tot relevante SOP's en handleidingen.
• Veilige opslag van documenten in de cloud, zoals Google Drive, Microsoft Azure of Dropbox.

Reële gebruikscases

• Kenniswerkers die snel antwoorden willen op vragen over interne documenten.
• Ondersteuningsteams die op een efficiënte manier toegang willen tot veelgestelde vragen en procedures.
• Docenten die studenten willen helpen met vragen over cursusmateriaal.
• Individuen die hun persoonlijke documentzoekopdrachten willen automatiseren en veilig willen opslaan.

Toepassingen in de industrie

• Onderwijs: Voor het faciliteren van Q&A-sessies voor studenten.
• Klantenservice: Voor het verbeteren van de reactietijd en nauwkeurigheid van antwoorden.
• HR: Voor het toegankelijk maken van beleid en procedures voor medewerkers.
• Technologie: Voor het delen van technische documentatie en handleidingen.

Wil je meer weten over deze use case? We helpen je graag met de implementatie.