Transformeer klantinteractie met lokale chatbot

Gebruik van een lokale chatbot met Retrieval Augmented Generation (RAG)

Deze oplossing helpt uw bedrijf om een lokale chatbot te bouwen die vragen kan beantwoorden op basis van documenten zoals PDF-bestanden. Dit verhoogt de toegankelijkheid van informatie en verbetert de klantenservice.

Belangrijkste zakelijke voordelen

• Verbeterde toegang tot informatie door directe antwoorden op vragen.
• Verhoogde klanttevredenheid door snelle en nauwkeurige reacties.
• Kostenbesparing door het verminderen van de noodzaak voor menselijke tussenkomst.
• Flexibiliteit om meerdere documenttypes te integreren, zoals PDF's en andere bestandsformaten.
• Beveiliging van gevoelige gegevens door lokale opslag en verwerking.

Reële gebruiksscenario's

• Een klantenservice chatbot die vragen over producthandleidingen en veelgestelde vragen beantwoordt.
• Een interne kennisbank voor medewerkers die snel informatie kan ophalen uit bedrijfsdocumenten.
• Ondersteuning voor juridische teams die toegang nodig hebben tot contracten en juridische documenten.
• Educatieve instellingen die studenten helpen met toegang tot studiemateriaal en cursussen.

Toepassingen in verschillende sectoren

• Financiële dienstverlening: Antwoorden op vragen over financiële documenten en rapporten.
• Gezondheidszorg: Toegang tot medische dossiers en richtlijnen voor zorgverleners.
• Onderwijs: Ondersteuning bij het leren door toegang tot cursusmateriaal en literatuur.
• Technologie: Hulp bij technische documentatie en handleidingen voor gebruikers.

Wil je meer weten over deze use case? We helpen je graag met de implementatie.